隐私政策

生效日期：2026年03月22日
最后更新日期：2026年03月22日

欢迎使用云开体育APP「中国」官方网站 - YUNKAI（以下简称“我们”或“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过高效、安全、前沿的技术手段保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、直接地说明，当您访问我们的网站 sprint-yunkai.com、下载或使用云开体育APP及相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。

1. 我们收集的信息

为了向您提供流畅稳定的移动端观赛体验、实时赛事、深度分析和互动社区等核心服务，我们会在您使用服务的过程中收集必要的信息，主要包括：

• 账户与个人资料信息：当您注册账户、完善个人资料或参与社区互动时，我们可能会收集您的昵称、头像、电子邮箱地址、手机号码（用于验证和账户安全）。
• 设备与日志信息：为保障服务的安全稳定运行及优化体验，我们会自动收集您设备的型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式和类型、应用崩溃信息、总体使用情况（如点击、浏览时长）等日志信息。
• APP使用与偏好信息：当您使用云开体育APP时，我们会收集您观看的赛事类型、关注的球队或运动员、在社区发表的评论、互动行为（如点赞、分享）以及您的偏好设置，以便为您提供个性化的内容推荐和体坛动态。
• 位置信息（经您授权）：在您同意后，我们可能会收集您的大致位置信息（如城市级别），用于向您推荐本地相关赛事或内容。
• 下载与安装信息：当您通过本官网进行云开体育APP下载与官方下载时，我们会记录下载请求、版本号及安装状态，以确保您安全获取最新版本。
• 联系与反馈信息：当您通过 support@sprint-yunkai.com 与我们联系或提交反馈时，我们会收集您的联系方式和沟通内容。

2. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，将收集的信息用于以下目的，以兑现我们“开启智能体育生活”的承诺：

• 核心服务提供：用于账户创建、身份验证、提供实时赛事直播与点播、社区互动、内容推送等基本功能。
• 服务优化与个性化：分析用户使用习惯，优化APP性能与界面设计；根据您的观赛历史和偏好，为您推荐感兴趣的赛事、新闻和分析内容。
• 安全与维护：用于检测、防范和应对可能危害平台、用户或公众安全的欺诈、滥用、安全漏洞和技术问题，保障服务的稳定与安全。
• 沟通与通知：通过您提供的联系方式，向您发送与服务相关的通知（如版本更新、赛事提醒）、运营公告以及对您问询的回复。
• 合规与法律义务：遵守适用的法律法规、响应司法机关或其他有权机关的要求。

3. 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，仅在以下必要情形下，且在采取严格保密措施的前提下，才会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 委托处理：为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的合作伙伴（如数据存储服务商、数据分析服务商）处理信息，我们会通过合同约束其保护信息且不得用于其他目的。
• 法律要求与保护权益：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或为保护我们、用户或公众的合法权益免受损害而必要披露时。
• 业务转让：如发生合并、收购或资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将要求新的持有者继续受本政策的约束。

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。

4. Cookie与类似技术

为确保网站高效运行、分析流量模式及优化用户体验，我们的官网 sprint-yunkai.com 会使用Cookie和类似的追踪技术。这些技术帮助我们记住您的偏好（如语言设置），并了解用户如何与我们的网站互动。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响您使用网站的某些功能。

5. 信息安全保护

我们采用符合行业标准的前沿技术和管理措施来保护您的个人信息安全，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于加密传输（如SSL）、数据访问权限控制、定期的安全审计等。同时，我们仅会在达成本政策所述目的所需的最短时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。

6. 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以：

• 访问与更正：在APP或账户设置中访问和更新您的个人资料信息。
• 删除与注销：您可以通过联系 support@sprint-yunkai.com 请求删除特定信息或注销账户。请注意，注销账户后，我们将停止为您提供服务并依据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 撤回同意：您可以在设备设置中关闭位置权限等，撤回对我们收集特定信息的授权。撤回同意不影响此前基于授权已进行的信息处理。
• 投诉与咨询：如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问或投诉，请随时通过下文联系方式与我们联系。

7. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

8. 隐私政策的更新

为适应技术发展、业务调整及法律法规变化，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利，我们将通过网站公告、APP推送等显著方式通知您。我们建议您定期查阅本政策以了解最新信息。您继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：support@sprint-yunkai.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后，于十五个工作日内予以答复。